Glosario Técnico Multimedia

Definición

Consiste en dividir el mercado en que opera una empresa en grupos de clientes o consumidores que presentan necesidades, preferencias y comportamientos de compra homogéneos, y diferenciados del resto. Puede hacerse atendiendo a distintos criterios o características de los consumidores (sexo, edad, nivel de renta, nivel de estudios, etc.). Su objeto es diseñar una estrategia de marketing diferenciada para cada grupo, con base en los instrumentos comerciales o elementos del Marketing Mix (producto, precio, promoción y distribución); segmentación por producto; segmentación por precio; segmentación por promoción; segmentación por distribución. La forma de presentar el producto, o el eslogan utilizado en una campaña publicitaria, va a depender del grupo de clientes al que se dirige la empresa.

Áreas curriculares:

• E.S.O. Y BACHILLERATO